Формат сопричастности

2111
Чт • 30 ноября 2017 • 10:00
Татьяна Егорова

Ольга Наумова – заведующая отделением информации, социально-досуговой деятельности и дневного пребывания ГБУ «Центр социального обслуживания населения Сахалинской области»

Досье

Южно-Сахалинск – особо значимый город для Ольги Наумовой. Здесь она родилась. После девятого класса поступила в педагогическое училище на музыкальное отделение. Окончив его в 1984 году, начала трудовую деятельность учителем музыки в школе №12 областного центра. Позже работала воспитателем и музыкальным работником в детском саду. В 1994 году перевелась в только что открывшийся Центр социального обслуживания населения, где трудится уже 23 года. В 2014 году Ольга Ивановна овладела профессией психолога, окончив в Москве Современную гуманитарную академию. Через год она возглавила в центре отделение информации, социально-досуговой деятельности и дневного пребывания.

Подарки ветерану войны вручает Ольга Наумова
Подарки ветерану войны вручает Ольга Наумова

В 2016 году Ольга Наумова стала победителем конкурса профессионального мастерства «Лучший работник учреждения социального обслуживания населения Сахалинской области» в номинации «Лучший заведующий отделением».

Элегантный босс

– Ольга Ивановна, в стихотворении ваших сотрудников, посвященных вам, есть такие строки – «Всем известно, как непросто быть серьезным, строгим боссом. Как при этом постараться яркой женщиной остаться?». Так как же вы сумели соединить в себе прагматизм и элегантность?

– Думаю, все лучшее в нас от семьи. Мои родители приехали на Сахалин из Амурской области. Мама – учитель начальных классов, более 40 лет проработала в школе. И сейчас мамочка энергичная, следит за собой, а в интересе к жизни еще даст фору молодым.

Планы, кипы школьных тетрадок, – все это я видела с детства. Мне тоже хотелось стать учителем. Но получилось так, что вместо общего образования, увлеклась музыкальным. А где музыка, там и гармония.

Круглый стол «Доступная среда». Слева – Ольга Наумова
Круглый стол «Доступная среда». Слева – Ольга Наумова

– Несмотря на музыкальное образование, вы много лет работаете в Центре социального обслуживания населения. С чем был связан такой поворот?

– С обычной житейской ситуацией – вышла замуж, родила дочь. Произошло это в трудные 90-годы. Тогда закрылись многие дошкольные учреждения, и с путевками в детский сад была катастрофическая ситуация. Чтобы маленькая Анна смогла пойти в садик, мне пришлось устроиться туда воспитателем, потом стала музыкальным работником. В то время родители мужа переехали в Воронеж и стали нас звать жить к себе. Съездили, посмотрели и убедились – нас тянет на Сахалин. Вернулись на остров. В то время в Южно-Сахалинске организовался Центр социального обслуживания населения, куда меня и пригласили. Считаю, здесь я по максимуму нашла применение своим умениям и возможностям.

Ольга Наумова (вверху справа) в Центре соцобслуживания с участниками клуба «Вдохновение»
Ольга Наумова (вверху справа) в Центре соцобслуживания с участниками клуба «Вдохновение»

Пельмени для смотрин

– Выйдя замуж, вы попали в довольно известную семью. Родители мужа – Леонила и Владимир Наумовы – являются основателями и руководителями Сахалинского русского народного хора. Как они приняли вас в свою семью?

– Их обрадовало, что сын выбрал девушку из музыкальной среды. Это было видно с нашего первого знакомства. Кстати, Олег и его старший брат тоже получили музыкальное образование. В музыкальной школе муж подавал большие надежды, но профессию выбрал техническую. Моя первая встреча с Владимиром Николаевичем и Леонилой Николаевной состоялась у них дома накануне Нового года. Наумовы пригласили меня к себе на лепку пельменей, но, конечно, это были смотрины. Прошли они весело, мы непринужденно общались, а заодно родители мужа увидели, что хозяйка из меня неплохая – мама всему научила.

Праздник прощания с летом –День варенья ведут специалисты центра соцобслуживания населения. Ольга Наумова – слева
Праздник прощания с летом –День варенья ведут специалисты центра соцобслуживания населения. Ольга Наумова – слева

День варенья

– В центре социального обслуживания населения вы работаете с самого открытия. По каким направлениям строится ваша деятельность?

– Работы очень много. Иногда дня не хватает, чтобы все успеть: провести прием, обследовать условия проживания подопечных, оформить личное дело, определить объем предоставляемых услуг, оказать другие виды социальной помощи. Но самое главное в нашем деле – понять, успокоить, помочь человеку, дать ему стимул поверить в свои силы.

За прошедшие годы специалистами центра было принято более 26 тысяч человек по различным социальным вопросам. Проведено 340 обследований жилищно-бытовых условий граждан. В результате проведенной работы 137 семей получили социальную поддержку в виде денежных выплат от 10 до 30 тысяч рублей. С 2013 года ежегодно у нас проводится анкетирование одиноких и одиноко проживающих участников Великой Отечественной войны и трудового фронта. По его итогам 87 ветеранов приняты в отделение на патронат. У нас работает служба «Инватакси», помогающая в передвижении людям с ограниченными возможностями здоровья.

Ольга Наумова (справа) проводит конкурс рыбаков на реке Найба. 2017 г.
Ольга Наумова (справа) проводит конкурс рыбаков на реке Найба. 2017 г.

Для особо энергичных пенсионеров и инвалидов создано отделение дневного пребывания. Получатели социальных услуг приходят к нам утром – измеряют давление, делают гимнастику, встречаются со специалистами, могут задать им все интересующие их вопросы. Здесь же в центре они обедают, занимаются своими увлечениями, общаются, а вечером расходятся по домам.

Для своих подопечных организуем массу мероприятий – отдых на природе, выезды на экскурсии, встречи с интересными людьми. Тут и мой музыкальный опыт всегда выручает – при написании сценариев обязательно включаем в них музыкальные номера.

Отдых с коллегами. Ольга Наумова – слева
Отдых с коллегами. Ольга Наумова – слева

В конце лета проводим День варенья. Тут каждая хозяйка может не только показать себя и свое кулинарное искусство во всей красе, но и приятно отдохнуть вместе со всеми. Блины с разным вареньем и чаепитие объединяют собравшихся. В теплом по-домашнему кругу в клубе «Вдохновение» идут разговоры, проводятся конкурсы и викторины для пожилых людей.

По зову милосердия

– Были ли подопечные с такими судьбами, которые вас взволновали не только как сотрудника, но и просто как человека?

– Со сложными жизненными историями приходится сталкиваться практически каждый день. Отрадно, что к нам присоединяются неравнодушные горожане.

Почетная грамота министерства социальной защиты Сахалинской области вручена Ольге Наумовой (слева)
Почетная грамота министерства социальной защиты Сахалинской области вручена Ольге Наумовой (слева)

Однажды поступил звонок. Мужчина средних лет с волнением в голосе рассказал – за окном холод, осеннее ненастье, а у магазина сидит человек в легкой драной одежде – бомж, которому никто не хочет помочь. Приехав к нам в центр, звонивший предложил на свои средства одеть и обуть незнакомца, а нас попросил определить его в дом ночного пребывания. Общими усилиями решили этот вопрос. Человеку, попавшему в водоворот неприятных событий, восстановили паспорт, другие документы, и он вернулся к нормальной жизни – получает пенсию, живет в доме престарелых. Но заявитель еще долго названивал нам и интересовался судьбой своего случайного подопечного.

Иной раз встречаются такие брошенные родными и близкими люди, чаще всего старики, что хоть сам их удочеряй или усыновляй. Но бывают и казусные ситуации. История одной нашей подопечной, казалось бы, была связана с приятным событием – переселением из ветхого городского жилья в поселок Дальнее. Но пожилая женщина на это не соглашалась. Жильцов старого дома уже расселили, несогласная осталась в нем одна. Приехали судебные приставы, выставили окна, вынесли все ее пожитки на улицу, однако и это не помогло – инвалид третьей группы забаррикадировалась в своем разрушенном жилище. Осень, льет дождь. К счастью, она позвонила нам, и мы до трех часов ночи решали ее проблему. Несмотря на то, что нашим водителям утром надо было ехать по заданию, они в ночное время сами грузили и отвозили вещи не желающей улучшить свое жилье женщине. Правда позже переселенка всех нас благодарила за оказанную помощь.

Ольга Наумова на конференции по социальному обслуживанию населения
Ольга Наумова на конференции по социальному обслуживанию населения

Блицопрос

– Соцслужба, как мы поняли, не знает временных рамок. А как муж относится к вашей постоянной занятости?

– Муж работает вахтовым методом, и два месяца, которые Олег находится дома, он постоянно подключается к решению срочных вопросов нашего центра. Если я не могу сесть за руль, то прошу его на своей машине что-то привезти, отвезти, сделать. И он охотно оказывает помощь, понимает – за каждой просьбой судьба человека.

– Чем наполняете свободное время?

– Очень люблю рыбалку, особенно зимнюю. Меня считают удачливой рыбачкой. Однажды «переловила» даже своего супруга. Улов наваги был у меня такой, что со счета сбились, а вес добытых хвостов составил 25 кг! Еще одна отдушина – дача. Раньше выращивала там разные овощи, а сейчас душа просит красоты, поэтому увлеклась цветами. Особый предмет поклонения – лилии. Для них муж построил отдельную тепличку, и для меня ни одно посещение сельскохозяйственных ярмарок не проходит без покупки луковиц любимого цветка.

– Если бы в сутках добавился час, на что бы вы его потратили?

– На курсы начинающих бабушек (смеется). В начале следующего года мы ждем первую внучку, поэтому я бы хотела освежить в памяти заботы о младенце, а также подумать о том, как воспитать малышку хорошим, умным и добрым человеком.

Фото из личного архива Ольги Наумовой

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru